[提要]  据《青年报》报道，近日，读者潘反映，在百度上搜“公兴搬场”的400号码，结果来了家“黑搬场”公司，不仅漫天要价，还乱翻箱子偷走物品。“这家‘黑搬场’公司套用公兴搬场的名义招揽生意，公司可告其侵犯名誉权，并要求其撤掉相关的网络广告。

据《青年报》报道，近日，读者潘反映，在百度上搜“公兴搬场”的400号码，结果来了家“黑搬场”公司，不仅漫天要价，还乱翻箱子偷走物品。记者调查发现该公司假借各家正规上海搬场公司电话的名义招揽业务。然而，电信查实后表示，该400号码登记资质合规，具体经营电信无权监管。工商则表示，投诉人举证不充分，很难受理。

　　百度上找“公兴搬场”

　　人员车辆疑似无资质

　　读者潘最近忙着搬家，需要找上海搬场公司电话，于是通过百度搜索找到了“公兴搬场”的“电话”4008822058，电话拨通后，潘询问“是不是公兴搬场？”，得到了对方肯定的答复后，便联系了搬家的具体事宜，包括时间、地点、收费等等。

　　10月29日，搬家公司的工作人员如约上门，令潘感到奇怪的是，和以往叫公兴搬场的经历不同，搬运货车的车身上没有公兴搬场的LOGO，工作人员也没有穿公司制服。

　　搬家费被巧立名目

　　部分行李还遗失

　　到了目的地，双方结算搬家费，按照事先说好的规定，搬家费由550元的出车费和实际的路费两部分组成。然而，这家“公兴搬场”的工作人员却开始漫天要价。“原本15公里的路算了我19公里。这也就算了，对方还加上了人头费、楼层费、电梯费等等费用，各种巧立名目，原本1000元不到的搬家费，居然开价1700元！”

　　不愉快的经历还没结束，潘到新家整理东西时发现，两个无法锁上的箱子，在搬家途中被翻得一片狼藉。“一个ZIPPO打火机，也一盒打火机的油被偷了，放在箱子里的钱包拉链也被拉开，还有一个木头盒子，居然被拆成了木条！”

　　气愤不已的潘再次拨打了上海搬场公司电话讨要说法，不料电话那一端回应说，“最多把员工开掉，跟你没什么关系。”随后向当地派出所报案，却因证据不足无法受理。

　　“我后来发现，这家公司以多个正规公司的名义进行‘黑搬场’，希望将我的经历曝光出来，让更多的人提高警惕，以防上当受骗。”潘对记者说。

　　电信称“400”用户资质合规

　　无权监管具体业务

　　记者接到该投诉后，首先在网上查询了该400号码发现，在搜索引擎中，这个400号码对应的有中兴搬场、天天搬场，甚至还有中铁快运，假借各家大名气的公司名义招揽业务。

　　记者随后联系了上海搬场公司电话的运营商中国电信，经查，相关工作人员向记者表示，号码4008822058是2011年7月7日在中国电信上海公司延安东路营业厅受理的，用户为上海羽全物流有限公司。因其属于“搬场”行业，公司在按照业务规范审核外，还要求其在号码申请过程中额外提供《中华人民共和国组织机构代码证》，最终该用户身份信息经系统验证通过。

　　不过，该工作人员表示，“尽管在有关单位申请400号码时，电信也实行了严格的手续审查，只有其具备国家许可的有关资质，出具的证明合法有效，电信才给予办理。但是在业务提供后，相关公司怎么经营，是否合理合法，电信部门无权也无能力监管，需要国家工商管理部门、公安部门等加以甄别和依法管理。”

　　》工商回应

　　证据不足难受理

　　记者登录工商局网站查询企业信息发现，这家上海羽全物流有限公司确实登记在册，各方面审核也都合格。那么其冒充各家搬场公司进行搬家的恶劣行为能够得到监管？

　　对此，该企业所属的浦东新区工商局相关工作人员表示，该公司合法注册，如果消费者要投诉，需要提供相应的证据证明该企业冒充其他公司招揽业务。“投诉人要提供出该公司冒充公兴搬场的证据，例如对方开来的是公兴搬场的车，但是开出的却是其他公司的。但实际情况中，投诉人都给不出相应的证据，我们也很难受理。”

　　该工作人员提醒消费者，类似的事件发生过很多起，但证据难掌握，因此需要消费者在联系搬家公司时，有意识地去查证公司的资质，以防上当受骗。

　　》律师说法

　　正宗公兴搬场出面打假更有力

　　对此，上海伟创律师事务所的赵淑欣律师表示，该公司涉及虚假宣传招揽生意，但由于潘没有掌握事实证据，很难进行追究。对此投诉案例，赵律师建议，更有力的维权方法是让公兴搬场公司出面打假。“这家‘黑搬场’公司套用公兴搬场的名义招揽生意，公司可告其侵犯名誉权，并要求其撤掉相关的网络广告。”

 来源：http://sh-bjgs.ebdoor.com/                                      作者：上海搬家公司电话